Po złożeniu zamówienia zostanie ono potwierdzone drogą mailową bądź telefoniczną w ciągu 24h (w dni robocze).
Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 14 dni roboczych w przypadku zamówienia bez montażu, oraz maksymalnie 21 dni roboczych dla zamówienia z montażem.
Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania należności na koncie Wykonawcy.
W przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy w trakcie trwania umowy, uniemożliwiających zrealizowanie zamówienia, (np. przyczyny technologiczne, brak odpowiedniego asortymentu towaru u producenta, zdarzenie losowe z uwagi na specyfikę materiału lub siłę wyższą wg k.c.) Wykonawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy lub wydłużenia czasu realizacji zamówienia o okres niezbędny do jego wykonania. W przypadku odstąpienia od umowy, Wykonawca zobowiązany jest bez zbędnej zwłoki, do zwrotu wpłaconej kwoty Zamawiającemu, wraz z odsetkami ustawowymi.
Zamówiony towar można odebrać od poniedziałku do piątku w godzinach 8
- 15 w siedzibie firmy ul. Lidzka 12/1 Warszawa.
Istnieje możliwość zamówienia transportu towaru na terenie Warszawy i okolic (cena ustalana indywidualnie w zależności od odległości od magazynu).
Istnieje możliwość spedycji zamówionego towaru na dowolny adres, w cenie ustalanej indywidualnie w zależności od odległości.
W przypadku transportu wymagane jest sprawdzenie zawartości przesyłki
w obecności dostawcy.
W przypadku uszkodzeń lub braków należy
spisać protokół szkody, co jest warunkiem pozytywnie rozpatrzonej
reklamacji.
Zamówienie bez montażu - przedpłata na konto Wykonawcy:
39 1090 1753 0000 0001 1692 7071
Świat Szkła
ul.
Lidzka 12/1
03-523 Warszawa
W przypadku zamówienia z montażem:
Przedpłata zaliczki wysokości 40% wartości zamówienia, oraz dopłata reszty kwoty zamówienia w dniu zakończenia prac montażowych.
Każdemu konsumentowi korzystającemu z możliwości dokonania zakupów na
odległość przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Każdy
towar, kupiony przez Internet, konsument może w ciągu 14 dni zwrócić.
Wskazany termin liczy się od momentu otrzymania kupionego towaru.
Konsument może zwrócić towar bez konieczności podania powodu swojej
decyzji. W celu zwrócenia towaru konsument powinien wystąpić do
sprzedawcy z oświadczeniem o
odstąpieniu od umowy. Powinien to zrobić w formie pisemnej: mailowo
lub listownie.
Zwrot towaru może nastąpić w przypadku towaru
pełnowartościowego, nienoszącego śladów użycia.
Towar winien
być zwrócony w oryginalnym opakowaniu do magazynu w siedzibie firmy ul. Lidzka 12/1 Warszawa.
Zwrotom nie podlegają usługi: produkt zamówiony z montażem oraz transport.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma Świat Szkła Ewa Rogólska z siedzibą w Warszawie ul. Lidzka 12/1, tel kontaktowy 505 340 772, adres e-mail: biuro@swiatszkla.com.pl. Dane te przetwarzane będą w celu realizacji i obsługi zamówienia, i z tego powodu ich odbiorcą mogą być firmy takie jak nasi podwykonawcy, firmy kurierskie/pocztowe, obsługa księgowa i prawna. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 7 lat (okres ten może zostać wydłużony w szczególnych przypadkach - takich jak naprawa gwarancyjna), i w tym okresie posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Posiada Pan/Pani prawo do wniesienia skargi do GIODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
W sprawach nieuregulowanych powyższymi warunkami obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.